1. Angaben zum Unternehmen

Vitalix ist eine auf den Online-Verkauf von Produkten für die männliche Gesundheit spezialisierte E-Commerce-Website. Die Website ist unter der Adresse vitalixschweiz.com erreichbar.

Für jegliche Kommunikation können Sie uns über das auf der Website verfügbare Kontaktformular oder über die im Bereich Kontakt angegebene E-Mail-Adresse erreichen.

2. Annahme der Bedingungen

Der Zugang zu und die Nutzung der Website vitalixschweiz.com setzen die Annahme und Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Mit dem Zugriff auf die Website erklärt der Nutzer, mindestens 18 Jahre alt zu sein und diese Bedingungen vollumfänglich zu akzeptieren.

Vitalix behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und sind ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung wirksam.

3. Produkte und Verfügbarkeit

Vitalix bietet Originalprodukte von autorisierten pharmazeutischen Herstellern an. Die Beschreibungen, Bilder und Produktinformationen werden ausschliesslich zu Informationszwecken bereitgestellt.

• Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit am Lager.
• Vitalix behält sich das Recht vor, die pro Bestellung erwerbbaren Mengen zu beschränken.
• Die Produktbilder dienen zur Veranschaulichung und können leicht von der tatsächlichen Verpackung abweichen.
• Vitalix haftet nicht für den unsachgemässen Gebrauch der erworbenen Produkte.

4. Preise und Zahlungen

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Vitalix behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören:

• Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard)
• TWINT
• Banküberweisung
• Nachnahme (Zahlung bei Lieferung)

Die Zahlung wird sicher über das SSL-Protokoll abgewickelt. Vitalix speichert keine Zahlungskartendaten der Kunden.

5. Versand und Lieferung

Vitalix versendet in die ganze Schweiz. Die Sendungen erfolgen in anonymer und diskreter Verpackung, ohne jegliche Hinweise auf den Inhalt oder den Absender auf der Aussenverpackung.

• Die geschätzten Lieferzeiten betragen 24–48 Arbeitsstunden ab dem Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung.
• Der Versand ist für Bestellungen über CHF 60.– kostenlos.
• Für Bestellungen unter CHF 60.– wird eine beim Checkout angegebene Versandkostenpauschale erhoben.
• Vitalix haftet nicht für Verzögerungen durch Drittlogistikdienstleister, höhere Gewalt oder fehlerhafte Lieferadressen, die vom Kunden angegeben wurden.

6. Widerrufsrecht und Rückerstattungen

In Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) sowie den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen hat der Kunde das Recht, innert 30 Tagen ab Erhalt des Produkts vom Kauf zurückzutreten, ohne dass eine Begründung erforderlich ist.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist Folgendes erforderlich:

• Kontaktaufnahme mit Vitalix per E-Mail oder Kontaktformular innert 30 Tagen ab Erhalt.
• Rücksendung des Produkts in unversehrtem Zustand, in der Originalverpackung und ungeöffnet.
• Übernahme der Versandkosten für die Rücksendung des Produkts.

Die Rückerstattung erfolgt innert 14 Arbeitstagen ab Erhalt der Rücksendung über die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Geöffnete, beschädigte oder nicht im Originalzustand befindliche Produkte sind nicht erstattungsfähig.

7. Haftung und Haftungsbeschränkungen

Vitalix erbringt keine medizinische Beratung. Die auf der Website verkauften Produkte ersetzen nicht die Beratung durch einen Arzt oder eine medizinische Fachperson. Der Nutzer ist allein für die Verwendung der gekauften Produkte verantwortlich.

Vitalix lehnt jegliche Haftung ab für:

• Direkte oder indirekte Schäden, die aus der Verwendung der Produkte entstehen.
• Unvorhersehbare Nebenwirkungen oder Unverträglichkeitsreaktionen.
• Temporäre Unterbrechungen des Dienstes aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Ursachen.
• Eventuelle Druckfehler in Preisen oder Produktbeschreibungen.

8. Geistiges Eigentum

Alle auf vitalixschweiz.com vorhandenen Inhalte — einschliesslich Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Code — sind Eigentum von Vitalix oder der jeweiligen Rechteinhaber und durch das Urheberrecht geschützt.

Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung der Website-Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Vitalix ist untersagt.

Die Marken der pharmazeutischen Hersteller (Pfizer, Bayer, Lilly, Ajanta Pharma, Cipla, Novo Nordisk usw.) sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber und werden ausschliesslich zu Identifikationszwecken verwendet.

9. Datenschutz und Datenverarbeitung

Vitalix verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — VO (EU) 2016/679). Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die im Bestellprozess erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung von Bestellungen, zum Versand und zur Kundenbetreuung verwendet.

10. Cookies

Die Website vitalixschweiz.com verwendet technische Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, sowie mit Einwilligung Analyse- und Marketing-Cookies. Detaillierte Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Schweizer Recht. Für sämtliche Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten ergeben, ist ausschliesslich das ordentliche Gericht am Sitz von Vitalix zuständig, vorbehaltlich anderweitiger zwingender gesetzlicher Bestimmungen zum Schutz des Konsumenten.

Für Konsumenten mit Wohnsitz in der Europäischen Union steht die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) der Europäischen Kommission zur aussergerichtlichen Streitbeilegung zur Verfügung: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Kontakt

Für Fragen zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über folgende Kanäle kontaktieren:

• Kontaktformular auf der Website: vitalixschweiz.com/kontakt
• Webseite: vitalixschweiz.com