1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Vitalix, erreichbar über das Kontaktformular auf vitalixschweiz.com/kontakt oder über die im Bereich Kontakt der Website angegebene E-Mail-Adresse.

2. Arten der erhobenen Daten

Vitalix erhebt folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Vom Nutzer direkt bereitgestellte Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsdaten (sicher verarbeitet durch PCI-DSS-zertifizierte Drittanbieter)

Automatisch während der Nutzung erhobene Daten:

• IP-Adresse
• Browser- und Gerätetyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Navigationsdaten über Cookies (siehe Cookie-Richtlinie)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erfüllung des Kaufvertrags — Abwicklung von Bestellungen, Zahlungsmanagement, Versand und After-Sales-Support. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rechtliche und steuerliche Pflichten — Ausstellung von Rechnungen und obligatorische Mitteilungen an zuständige Behörden. Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung (Art. 31 Abs. 1 revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Verbesserung des Dienstes — anonymisierte statistische Analysen zur Website-Nutzung. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 2 lit. d revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Marketing und Werbekommunikation — Versand von Newslettern und Werbeangeboten, ausschliesslich mit ausdrücklicher Einwilligung. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Art der Verarbeitung und Sicherheit

Die personenbezogenen Daten werden mit elektronischen und papiergebundenen Mitteln verarbeitet, wobei angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ergriffen werden, um unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder unrechtmässige Offenlegung der Daten zu verhindern.

Insbesondere setzt Vitalix Folgendes ein:

• HTTPS-Protokoll mit SSL-Zertifikat für sämtliche Datenübertragungen
• PCI-DSS-konforme Zahlungssysteme — Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert
• Zugang zu den Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt

5. Weitergabe und Offenlegung der Daten

Vitalix verkauft, vermietet oder verbreitet die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht an Dritte für deren eigene Zwecke. Die Daten können ausschliesslich folgenden Empfängern offengelegt werden:

• Logistikdienstleister und Versanddienste — zur Zustellung der Bestellungen (Name, Adresse, Telefonnummer)
• Zahlungsdienstleister — zur sicheren Abwicklung von Transaktionen (z. B. TWINT, Stripe)
• Webanalysedienste — in anonymisierter und aggregierter Form (z. B. Google Analytics)
• Zuständige Behörden — im Falle gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung

Alle Dritten, die personenbezogene Daten erhalten, agieren als Auftragsbearbeiter und sind durch vertragliche Vereinbarungen in Übereinstimmung mit dem revDSG und der DSGVO gebunden.

6. Datenübermittlung ins Ausland

Einige der von Vitalix genutzten Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen. In solchen Fällen stellt Vitalix sicher, dass diese Übertragungen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des revDSG und der DSGVO erfolgen, mittels Standardvertragsklauseln, die vom Eidgenössischen Datenschutz (EDÖB) bzw. von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder durch andere gleichwertige Garantiemechanismen.

7. Aufbewahrung der Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist:

8. Rechte der betroffenen Person

In Übereinstimmung mit dem revDSG und der DSGVO hat jeder Nutzer das Recht, folgende Rechte jederzeit auszuüben:

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie eine Anfrage über das Kontaktformular auf vitalixschweiz.com/kontakt einreichen. Vitalix wird innert 30 Tagen nach Erhalt der Anfrage antworten.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Vitalix verwendet technische Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, sowie mit Einwilligung des Nutzers Analyse- und Profiling-Cookies. Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies und zur Verwaltung der Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Minderjährige

Die Website vitalixschweiz.com richtet sich ausschliesslich an volljährige Personen (18 Jahre oder älter). Vitalix erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis von Daten erhalten, die von Minderjährigen erhoben wurden, werden wir diese unverzüglich löschen.

11. Änderungen der vorliegenden Erklärung

Vitalix behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutz jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.

Es wird empfohlen, diese Seite regelmässig zu konsultieren, um stets über die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten informiert zu sein.